IT-Service Borken · Aus dem Kreis, für den Kreis

IT-Service in Borken.
Von nebenan statt von weit her.

Unser Standort in Reken gehört selbst zum Kreis Borken. Wir betreuen produzierende Betriebe, Handwerk und Büros in der Kreisstadt und ihren Ortsteilen – mit kurzen Wegen, festen Ansprechpartnern und ohne Fachjargon.

Kostenloses Gespräch buchen 02369 / 2969965
Warum aus dem eigenen Kreis
  • Rund 16 Minuten in die InnenstadtEtwa 16 Kilometer – kein Anfahrtsweg von außerhalb
  • Hallen und Standorte verbindenVPN, Richtfunk und WLAN, das auch im Stahlbau trägt
  • Backup, das getestet istNicht nur eingerichtet, sondern regelmäßig zurückgespielt
  • Fester MonatspreisMit der ITS-Flat kalkulierbar statt nach Stundenzettel
Kostenlose Beratung – und ein individuelles Angebot innerhalb von 24 Stunden.
Standort im Kreis Borken
Netzwerke über mehrere Hallen
Produktion & Büro getrennt absichern
Notfall-Hotline Mo–Sa 7–22 Uhr
Standort

Gleicher Kreis.
Kurze Wege.

Karte: Reken und Borken liegen beide im Kreis Borken, rund 16 Kilometer und etwa 16 Minuten Fahrzeit auseinander, mit den Ortsteilen Gemen, Weseke, Burlo, Marbeck, Hoxfeld und Rhedebrügge
Fahrzeit ab unserem Standort im Gewerbegebiet Reken. In die äußeren Ortsteile dauert es entsprechend länger.

Die meisten IT-Dienstleister, die in Borken anbieten, kommen aus Münster, Essen oder noch weiter weg. Wir nicht: Reken gehört zum Kreis Borken. Bis in die Innenstadt sind es rund 16 Kilometer.

Das ist mehr als eine Zahl auf der Karte. Es bedeutet, dass wir dieselben Gegebenheiten kennen wie Sie – welche Leitungen wo tatsächlich verfügbar sind, wie es um die Mobilfunkabdeckung in den Außenbereichen steht, und mit welchen Elektrikern und Bauunternehmen man zusammenarbeiten kann, wenn für eine Netzwerkverkabelung gebohrt werden muss.

Borken ist Kreisstadt, aber vor allem ist es Mittelstand: Familienbetriebe in der zweiten oder dritten Generation, produzierendes Gewerbe, Handwerk, Agrarhandel. Betriebe also, bei denen IT nicht das Geschäft ist, sondern das Geschäft am Laufen halten muss. Wenn dort der Server steht und die Fertigung hängt, ist das kein IT-Problem mehr, sondern ein Produktionsproblem.

Borken-StadtGemenWesekeBurloBorkenwirtheMarbeckHoxfeldRhedebrügge
Branchen

Der Mittelstand
im Kreis Borken.

Wen wir in und um Borken betreuen – und woran es dort typischerweise hängt.

Produktion & Metallverarbeitung

Netzwerke, die von der Verwaltung bis in die letzte Halle reichen, Maschinen mit alten Steuerungen sauber vom Büronetz getrennt, und ein Backup, das eine Fertigung tatsächlich wieder hochbekommt. Ausfallzeit rechnet sich hier in Schichten, nicht in Stunden.

Handwerk & Bau

Zeiterfassung, die auf der Baustelle funktioniert und nicht nur im Büro. Aufmaße und Fotos, die direkt vom Fahrzeug in die Ablage wandern. Und ein Telefon, das mitgeht, ohne dass jeder die private Handynummer bekommt.

Agrarhandel & Landwirtschaft

Betriebe mit Standorten, die weit auseinanderliegen und oft schlecht angebunden sind. Wir kümmern uns um belastbare Verbindungen, Warenwirtschaft, die auch bei schwacher Leitung nutzbar bleibt, und Waagen- oder Silotechnik im Netz.

Logistik & Großhandel

Scanner und Handhelds, die im ganzen Lager Empfang haben, Schnittstellen zur Warenwirtschaft und Systeme, die auch im Zwei-Schicht-Betrieb erreichbar bleiben. WLAN in einem vollen Hochregallager ist eine Planungsaufgabe, kein Router-Kauf.

Kanzleien, Büro & Verwaltung

Microsoft 365, saubere Rechte, revisionssichere Ablage und Homeoffice, das sicher angebunden ist. Wo Mandanten- oder Personaldaten liegen, ist Datenschutz keine Kür – wir stellen auch den externen Datenschutzbeauftragten.

Pflege & soziale Einrichtungen

Schichtdienst, wechselnde Endgeräte, hohe Anforderungen an den Umgang mit Gesundheitsdaten. Dazu Dokumentation, die auch dann funktioniert, wenn gerade wenig Zeit ist – also einfach bedienbar sein muss.

Leistungen

Womit wir Borkener Betriebe
am häufigsten unterstützen.

Alles aus einer Hand – und immer derselbe Ansprechpartner, egal ob es um den Server oder um das Telefon geht.

Netzwerk über mehrere Hallen

Verwaltung, Produktion, Lager und Außenstandort in einem Netz – per Verkabelung, VPN oder Richtfunk. Dazu WLAN, das auch dort trägt, wo Stahlbau, Regale und Maschinen im Weg stehen. Mit LANCOM-Hardware aus deutscher Produktion.

Made in Germany

Server, Backup & Ausfallsicherheit

Ein Backup, das nur läuft, ist kein Backup – erst das getestete Rückspielen zählt. Wir bauen Server, die zu Ihrer Fertigung passen, und prüfen regelmäßig, ob im Ernstfall wirklich alles zurückkommt. Angebot innerhalb von 24 Stunden, auf Wunsch mit Leasing.

Angebot in 24h

Zeiterfassung für Werk und Baustelle

Terminal am Hallentor, App auf dem Handy für die Kolonne unterwegs, Browser fürs Büro – auch parallel. Schichtmodelle, Zuschläge und Urlaubsverwaltung inklusive, gesetzlich konform und ohne monatliche Kosten.

Pflicht seit 2022

Laufende IT-Betreuung

Updates, Monitoring, Support und ein Auge auf allem, was ausfallen könnte, bevor es ausfällt. Fester Monatspreis nach Anzahl der Geräte, kein Stundenzettel – damit IT kalkulierbar wird wie jede andere Betriebsausgabe.

ITS-Flat · fester Monatspreis

Microsoft 365

E-Mail, Teams und eine Ablage, in der auch der Kollege aus der Fertigung findet, was er sucht. Umzug von alten Dateiservern inklusive Aufräumen – und mit Schulung, damit es danach auch genutzt wird.

Inkl. Schulung

Cloud-Telefonie

Ihre 02861er Nummer bleibt, klingelt aber dort, wo jemand rangehen kann – Büro, Halle, Fahrzeug oder Homeoffice. Monatlich kündbar, mit DATEV- und Teams-Anbindung.

ab 4,90 €/Mon.

Datenschutz & Informationssicherheit

Externer Datenschutzbeauftragter, DSGVO-Umsetzung und Schulungen, die Ihre Leute auch verstehen. Dazu ein kostenloser Phishing-Test – erfahrungsgemäß der ehrlichste Blick auf den eigenen Betrieb.

Externer DSB
Notfall

Wenn die Produktion steht,
zählt jede Stunde.

Verschlüsselte Daten, gesperrte Rechner, eine Fertigung, die nicht mehr anläuft? Rufen Sie an, bevor Sie Geräte ausschalten oder neu starten. Genau dabei gehen die Spuren verloren, die man später braucht – auch für die Versicherung.

Wir sagen Ihnen am Telefon, was in den ersten 30 Minuten zu tun ist
Wir sichern Beweise, bevor etwas überschrieben wird
Wir unterstützen bei der 72-Stunden-Meldung an die Aufsichtsbehörde
Erreichbar Mo–Sa von 7 bis 22 Uhr, auch ohne bestehenden Vertrag
02369 / 2969965 Zur Cyberangriff-Soforthilfe
< 2 h
Reaktionszeit im Schnitt
98 %
beim ersten Kontakt gelöst
100+
betreute Kunden in der Region
99,9 %
Systemverfügbarkeit
Ablauf

Vom ersten Anruf
zur laufenden Betreuung.

1

Wir schauen uns den Betrieb an

30 Minuten, kostenlos, am liebsten bei Ihnen in Borken – weil man Hallen, Leitungswege und Serverräume schlecht am Telefon beurteilt.

2

Bestandsaufnahme und Angebot

Was ist da, was fehlt, was ist dringend und was hat Zeit. Innerhalb von 24 Stunden mit klaren Preisen – und einer ehrlichen Reihenfolge.

3

Umsetzung im laufenden Betrieb

Größere Umstellungen legen wir aufs Wochenende oder in die Betriebsruhe. Ihre Produktion soll nicht für unsere Arbeit stehen.

4

Laufende Betreuung

Wartung, Updates, Backup-Kontrolle und ein fester Ansprechpartner, der Ihren Betrieb kennt und nicht bei jedem Anruf neu fragen muss.

Häufige Fragen

Fragen
aus Borkener Betrieben.

Sie sitzen selbst im Kreis Borken – was bedeutet das konkret?
Unser Standort in Reken gehört zum Kreis Borken. Bis in die Innenstadt sind es rund 16 Kilometer und etwa 16 Minuten. Praktisch heißt das: kurze Wege, kein Anfahrtsaufschlag von außerhalb und ein Dienstleister, der dieselben regionalen Gegebenheiten kennt wie Sie – von der Netzabdeckung bis zu den Handwerkern, mit denen sich zusammenarbeiten lässt.
Wir haben mehrere Hallen und einen zweiten Standort. Bekommen Sie die zusammengeschaltet?
Ja, das ist einer unserer Schwerpunkte. Wir verbinden Hallen, Bürogebäude und weitere Standorte per VPN oder Richtfunk zu einem Netz, sodass alle auf dieselben Daten zugreifen. Dazu WLAN, das auch in einer Halle mit Stahlbau und Maschinen trägt – das ist erfahrungsgemäß der schwierigere Teil der Übung.
An unserem Netzwerk hängen auch Maschinen und Steuerungen. Ist das ein Problem?
Kein Problem, aber ein Grund, sauber zu planen. Maschinensteuerungen laufen oft auf alten Systemen, die sich nicht mehr aktualisieren lassen. Solche Geräte trennen wir per Segmentierung vom übrigen Netz ab – damit ein verseuchter Büro-PC nicht die Produktion mitreißt und umgekehrt.
Betreuen Sie auch die Ortsteile wie Weseke, Burlo oder Gemen?
Ja, das gesamte Stadtgebiet: Borken-Stadt, Gemen, Weseke, Burlo, Borkenwirthe, Marbeck, Hoxfeld und Rhedebrügge. In die äußeren Ortsteile dauert die Fahrt etwas länger als in die Innenstadt, meist rund 25 bis 30 Minuten.
Was passiert, wenn unser Server ausfällt?
Das hängt davon ab, was vorher eingerichtet wurde. Bei betreuten Kunden liegt ein geprüftes Backup bereit und wir wissen, in welcher Reihenfolge was wieder hochgefahren wird. Entscheidend ist der Unterschied zwischen einem Backup, das läuft, und einem Backup, das getestet ist – nur das zweite hilft im Ernstfall. Deshalb spielen wir regelmäßig zurück.
Unser Standort hat nur eine schwache Internetleitung. Können Sie da etwas machen?
Oft ja. Wir prüfen zuerst, was an Ihrer Adresse tatsächlich verfügbar ist – das weicht häufig von dem ab, was Anbieter auf ihren Karten anzeigen. Danach geht es um die Bündelung mehrerer Leitungen, Mobilfunk als Rückfallebene oder eine Richtfunkstrecke zu einem besser angebundenen Gebäude. Und wir priorisieren den Datenverkehr so, dass Telefonie und Warenwirtschaft Vorrang haben.

IT, die Ihren Betrieb
am Laufen hält.

Kostenloses Erstgespräch – 30 Minuten, gerne bei Ihnen im Betrieb.

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