Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst. Hier erfahren Sie, welche Daten beim Besuch dieser Website verarbeitet werden, zu welchem Zweck und welche Rechte Sie haben.
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
ITS Greuel – Marius Greuel
Carl-Benz-Str. 27b
48734 Reken
Telefon: 02369 / 2969965
E-Mail: info@itsgreuel.de
Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der DSGVO und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).
Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers mit „https://“ beginnt. Wenn die Verschlüsselung aktiv ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.
Die Inhalte unserer Website werden bei einem externen Dienstleister in Deutschland gehostet (Hoster). Die auf dieser Website erfassten personenbezogenen Daten werden auf den Servern des Hosters gespeichert. Hierbei kann es sich v. a. um IP-Adressen, Kontaktanfragen, Meta- und Kommunikationsdaten, Vertragsdaten, Kontaktdaten, Namen, Websitezugriffe und sonstige über eine Website generierte Daten handeln.
Unser Hoster ist die ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Inhaber: René Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf.
Der Einsatz des Hosters erfolgt zum Zwecke der Vertragserfüllung gegenüber unseren potenziellen und bestehenden Kunden (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und im Interesse einer sicheren, schnellen und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots durch einen professionellen Anbieter (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Wir haben mit dem genannten Anbieter einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) geschlossen. Dabei handelt es sich um einen datenschutzrechtlich vorgeschriebenen Vertrag, der gewährleistet, dass dieser die personenbezogenen Daten unserer Websitebesucher nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.
Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:
Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Die Erfassung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und der Optimierung seiner Website – hierzu müssen die Server-Logfiles erfasst werden.
Unsere Internetseiten verwenden teilweise sogenannte Cookies. Cookies sind kleine Textdateien und richten auf Ihrem Endgerät keinen Schaden an. Sie dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Teilweise handelt es sich um technisch notwendige Cookies (z. B. zur Aufrechterhaltung einer Anmeldung im Kundenportal), die für den Betrieb der Seite erforderlich sind.
Technisch notwendige Cookies werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO sowie § 25 Abs. 2 TDDDG gespeichert. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browsers aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein.
Wenn Sie uns per Telefon, E-Mail oder WhatsApp kontaktieren, werden Ihre Angaben inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.
Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), sofern diese abgefragt wurde.
Bei der Kontaktaufnahme über WhatsApp werden Daten zudem an den Dienstanbieter (WhatsApp Ireland Ltd.) übermittelt. Bitte beachten Sie hierzu auch die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp.
Für die Vereinbarung kostenloser Beratungsgespräche bieten wir eine Online-Terminbuchung über Microsoft Bookings / „Buchen mit mir“ an. Anbieter ist die Microsoft Corporation. Wenn Sie einen Termin buchen, werden die von Ihnen eingegebenen Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, gewünschter Zeitpunkt sowie ggf. weitere Angaben) zur Terminorganisation verarbeitet und auf der Microsoft-Plattform gespeichert.
Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen bzw. zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie auf Basis unseres berechtigten Interesses an einer effizienten Terminorganisation (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Dabei kann es zu einer Übermittlung von Daten an Microsoft kommen. Nähere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Microsoft.
Über unser Kundenportal können registrierte Nutzer Support-Anfragen (Tickets) erstellen und verwalten. Zur Nutzung ist eine Anmeldung mit Zugangsdaten erforderlich. Im Rahmen der Registrierung und Nutzung verarbeiten wir insbesondere folgende Daten:
Zur Aufrechterhaltung der Anmeldung wird ein technisch notwendiges Sitzungs-Cookie gesetzt. Die Daten werden in einer Datenbank auf unserem Webspace gespeichert. Die Verarbeitung erfolgt zur Erbringung unserer vertraglich vereinbarten Leistungen und zur Bearbeitung Ihrer Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Daten aus dem Ticket-System werden gelöscht, sobald sie für die genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Auf unserer Website bieten wir ein Werkzeug an, mit dem Sie prüfen können, ob eine E-Mail-Adresse von bekannten Datenlecks betroffen ist. Die von Ihnen zu diesem Zweck eingegebene E-Mail-Adresse wird ausschließlich zur Durchführung dieser Prüfung verarbeitet. Zur Abfrage kann die Adresse bzw. ein daraus gebildeter Prüfwert an einen spezialisierten Dienst zur Erkennung kompromittierter Zugangsdaten übermittelt werden.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung durch die aktive Nutzung des Werkzeugs (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sowie unseres berechtigten Interesses an der Bereitstellung eines Sicherheitswerkzeugs (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Eine dauerhafte Speicherung der eingegebenen Adresse zu Werbezwecken findet nicht statt.
Zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten nutzt diese Website Web Fonts, die von Google bereitgestellt werden. Beim Aufruf einer Seite lädt Ihr Browser die benötigten Schriftarten, um Texte und Schriftarten korrekt anzuzeigen. Zu diesem Zweck muss der von Ihnen verwendete Browser Verbindung zu den Servern von Google aufnehmen. Hierdurch erlangt Google Kenntnis darüber, dass über Ihre IP-Adresse unsere Website aufgerufen wurde.
Die Nutzung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der einheitlichen Darstellung des Schriftbildes auf seiner Website. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.
Für die Erbringung von Support- und Wartungsleistungen bieten wir eine Fernwartung über die Software AnyDesk an. Eine Fernwartungssitzung kommt ausschließlich auf Ihre Initiative und mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung zustande. Während einer Sitzung kann auf Ihren Bildschirminhalt zugegriffen werden, um das jeweilige technische Problem zu lösen.
Verarbeitet werden hierbei die zur Verbindung notwendigen Daten (z. B. Sitzungs-ID, IP-Adresse) sowie die im Rahmen der Sitzung sichtbaren Inhalte. Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung unserer Leistungen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Anbieter der Software ist die AnyDesk Software GmbH.
Ihnen stehen im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen folgende Rechte zu:
Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Mitteilung an die im Abschnitt „Verantwortlicher“ genannten Kontaktdaten.
Im Falle von Verstoßen gegen die DSGVO steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde zu. Zuständig ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW), Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf. Daneben besteht ein Beschwerderecht bei jeder anderen Aufsichtsbehörde.
Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit widersprochen.
Stand: Juni 2026
12. Social-Media-Verlinkungen
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